Sytuacje wymagające interwencji pomocy drogowej zdarzają się na prawdę często na różnych rodzajach dróg i autostrad, niezależnie od pory dnia czy warunków pogodowych. Usługi związane z pomocą drogową obejmują szeroki zakres działań, które mają na celu udzielenie wsparcia kierowcom w przypadku awarii pojazdu, kolizji albo innych zdarzeń losowych uniemożliwiających dalszą jazdę. Pomoc drogowa może obejmować drobne naprawy na miejscu, takie jak wymiana koła czy uruchomienie auta, jak też transport pojazdu do warsztatu.
Bardzo ważną rolę odgrywa tutaj laweta, która jest specjalistycznym środkiem transportu wykorzystywanym do przewozu uszkodzonych lub unieruchomionych aut.
Wybór stosownej formy pomocy drogowej uzależniony jest od rodzaju problemu oraz stanu technicznego auta. W przypadku poważniejszych uszkodzeń, które uniemożliwiają samodzielne poruszanie się, laweta jest najczęściej wykorzystywanym rozwiązaniem (zobacz również: laweta Olsztyn). Daje możliwość ona na bezpieczny transport pojazdu bez ryzyka pogłębienia istniejących uszkodzeń. Lawety różnią się między sobą pod względem konstrukcji, wielkości oraz ładowności, co pozwala na dopasowanie ich do różnorodnych aut, od aut osobowych po większe auta dostawcze czy maszyny budowlane. Użycie lawety wymaga dobrego przeszkolenia operatora, aby zapewnić bezpieczne załadunek oraz transport.
Pomoc drogowa może być dostępna zarówno w trybie całodobowym, jak i w określonych godzinach, w zależności od operatora. W praktyce jednak bardzo często usługi te proponowane są 24 godziny na dobę 356 dni w roku, co ma znaczenie w szczególności w nagłych przypadkach, które mogą wystąpić podczas nocnej jazdy czy w odległych miejscach. Pracownicy świadczący pomoc drogową wyposażeni są w niezbędny sprzęt a także narzędzia umożliwiające szybkie zdiagnozowanie problemu a także podjęcie działań ratunkowych. Ważnym aspektem jest też koordynacja działań z innymi służbami drogowymi a także służbami ratunkowymi, w szczególności w sytuacjach związanych z kolizjami lub wypadkami.
W współzależności od charakteru i miejsca zdarzenia, pomoc drogowa może obejmować także czynności administracyjne, tj. sporządzenie potrzebnej dokumentacji czy zgłoszenie zdarzenia właściwym organom. Warto podkreślić, że zakres usług oraz przystępność sprzętu może się różnić w współzależności od regionu, co wpływa na czas reakcji i możliwość udzielenia pomocy na miejscu. Znajomość zasadniczych zasad działania pomocy drogowej a także sposobów użycia lawety w sytuacjach awaryjnych może posiadać znaczenie dla kierowców, którzy chcą być przygotowani na nieprzewidziane okoliczności podczas podróży.
Zobacz więcej: pomoc drogowa Olsztyn.
